Alle Meldungen zu Strom, Gas, Wasser und Baustellen

• Aktuelle Störungen in den Versorgungsnetzen Strom und Erdgas sowie Trinkwasser und Telekommunikation der ENTEGA – mit Angaben über den Beginn, das voraussichtliche Ende und die Ursache der Störung, sofern diese bekannt ist.
• Skalierbare Kartenansichten über OpenStreetMap.

• Im Strombereich zeigen wir Mittelspannungsstörungen im betroffenen Bereich umrandet an. 

• Störungen aus dem Strom-Niederspannungsnetz sowie den Erdgas- und Wassernetzen werden als Kreis dargestellt. 

• Bei Telekommunikationsstörungen werden betroffene Postleitzahl- oder Vorwahlbereiche umrandet dargestellt. Beim Ausfall von einzelnen Netzkomponenten wird der Bereich mit einem Kreis umrandet.

• Erfahren Sie, wo und wie lange Sie mit Verkehrsbehinderungen oder Vollsperrungen rechnen müssen, wenn an den Strom-, Erdgas-, Telekommunikations- und Wassernetzen der ENTEGA-Gruppe gearbeitet wird.
• Geplante Baumaßnahmen werden angekündigt und der Straßenbereich wird auf der Karte markiert. 
• Als App-Nutzer können Sie eine Erinnerung an Baumaßnahmen im Terminkalender Ihres Smartphones abspeichern.
• Einige Kommunen aus Südhessen veröffentlichen ebenfalls, wo kommunale Baustellen oder Bauarbeiten anderer Netzbetreiber den Verkehr behindern können können – auch diese Informationen werden in der App angezeigt.

• Wenn bei Ihnen im Haus und in Ihrer Nachbarschaft der Strom ausgefallen ist oder die Erdgasversorgung nicht funktioniert, können Sie unsere Störungsbereitschaft über die App rund um die Uhr anrufen – einfach den entsprechenden Button „Störung melden“ antippen und Leitstelle informieren.
• Bei Störungen in Ihrer Hausinstallation ist die e-netz Südhessen zwar nicht zuständig – Sie finden in der App allerdings nützliche Tipps, was in diesen Fällen zu tun ist.
• Wichtig: Bitte beachten Sie in jedem Fall die Hinweise zum Verhalten bei Gasgeruch.

• Für die Funktionssicherheit von Hausinstallationen ist der jeweilige Hausbesitzer zuständig, der in der Regel Fachinstallateure beauftragt. Die App hilft Ihnen, einen für unser Versorgungsgebiet zugelassenen Fachinstallateur für Strom, Erdgas oder Wasser zu finden – einfach Postleitzahl auswählen und Ergebnisliste einsehen.
• Wichtig: Die e-netz Südhessen ist lediglich für einen störungsfreien Betrieb der Versorgungsnetze bis zum Übergabepunkt in die Hausinstallation verantwortlich.

Installation e-netzTICKER auf einem Android-Smartphone:

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• Button „App installieren“ in der App auswählen 

• Dialogfenster „Installieren“ klicken   

Installation e-netzTICKER auf einem iOS-Smartphone:

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• Im Safaribrowser „Teilen“ auswählen 

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